Tvornica Live
  • HR/EN

Prigovor kupca

Javi nam što nije u redu.

Primitak potvrđujemo mailom odmah, s brojem prigovora. Odgovor stiže na istu adresu u roku od 15 dana od zaprimanja.

Na ovu adresu stižu potvrda i odgovor.

Piše u mailu s potvrdom kupnje, npr. HW26-4F7K2M. Ako ga nemaš, ostavi prazno.

Napiši što se dogodilo i što tražiš. Barem 20 znakova.

Što slijedi

  1. 01

    Potvrda

    Odmah ti stiže mail s brojem prigovora.

  2. 02

    Odgovor

    Najkasnije za 15 dana od zaprimanja, na isti e-mail.

  3. 03

    Prepiska

    Broj prigovora navedi u svakoj sljedećoj poruci.

Radije poštom ili mailom?

Pošalji ga na Project Experience, obrt za organizaciju događaja, trgovinu i ostale usluge, vl. Nikola Butković, Podbrežje X. 14, 10000 Zagreb, ili na podrska@swapica.shop.

Rok za odgovor propisuje članak 10. Zakona o zaštiti potrošača. Obrada podataka iz prigovora opisana je u Politici privatnosti.

SwapicaSecure ticket exchange

Ulaznice ovdje kupuješ preko Swapice. Ondje su i drugi eventi.

HR/EN
Ne nalaziš ulaznice?EventiSigurna preprodajaZa organizatoreČesta pitanjaPodrškaPrigovor

Prodaju obavlja Project Experience u ime i za račun organizatora.

Uvjeti korištenja · Politika privatnosti